Tính năng hoàn tiền của Steam
Steam rất linh hoạt, thoải mái trong buôn bán khi có chính sách trả hàng (refund) với những game mà người dùng mua nhầm hay là không vừa lòng. Phải nói rằng Steam rất nuông chiều người dùng khi tính năng này vừa đảm bảo cho người chơi và vừa giúp các nhà làm game phải trâu truốt về chất lượng trong các game con game mà mình ra mắt. Tiền sẽ hoàn về theo hình thức thanh toán của bạn khi mua.
Điều kiện đủ để nhận refund game
Tuy Steam rất đứng về phía game thủ nhưng cũng sẽ có những luật lệ nhất định để tránh trường hợp game thủ trục lợi, chơi chán chê rồi refund game ảnh hưởng doanh số nhà phát hành game.
- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
- Dưới 2h chơi game trên Steam.
- Không hỗ trợ hoàn tiền với game được tặng
Nếu những yêu cầu này được đáp ứng thì bạn sẽ được hoàn tiền.
Cách hoàn tiền game Steam
Truy cập vào trang hỗ trợ Steam mua game
Bạn hãy mở Steam -> Thư viện -> Game bạn muốn refund -> Mục hỗ trợ bên phải
Lập yêu cầu hoàn tiền
Khi vào đây bạn hãy click vào “Xem hoá đơn”
Click vào “Tôi muốn hoàn tiền”
Click vào “Tôi muốn yêu cầu hoàn tiền”
Khi này bạn hãy chọn lý do muốn hoàn tiền và nhập ghi chú rồi gửi yêu cầu đi để Steam xét duyệt nhanh hơn
Chờ Steam xét duyệt
Nếu bạn đã hoàn tiền thành công hãy cho mình biết ở comment bên dưới nhé =)
