Nhận Diện Dấu Hiệu Tài Khoản Bị Hack
Trước khi thực hiện các bước lấy lại tài khoản, điều quan trọng là bạn cần nhận diện rõ các dấu hiệu cho thấy tài khoản Steam của mình đã bị hack. Một số dấu hiệu thường gặp bao gồm:
- Không thể đăng nhập: Nếu bạn nhập đúng mật khẩu nhưng không truy cập được vào tài khoản.
- Thay đổi thông tin cá nhân: Các thông tin như địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu bị thay đổi mà bạn không thực hiện.
- Hoạt động bất thường: Lịch sử giao dịch hoặc danh sách game có thay đổi, xuất hiện các giao dịch mà bạn không nhận ra.
- Nhận thông báo từ Steam: Steam có thể gửi email cảnh báo về hoạt động đăng nhập từ địa chỉ IP không quen thuộc hoặc cảnh báo bảo mật.
Nguyên Nhân Tài Khoản Bị Lấy Cắp
Tài khoản Steam có thể bị xâm nhập do nhiều nguyên nhân, bao gồm:
- Truy cập vào các trang web giả mạo: Nhập thông tin đăng nhập trên các trang web không chính thức hoặc lừa đảo.
- Ví dụ: steamcommunity.com (thật) vs steamcomnunity.com (giả, chữ mn thay vì mm)
- Máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại: Virus hoặc phần mềm gián điệp có thể đánh cắp thông tin đăng nhập của bạn.
- Sử dụng mật khẩu yếu hoặc trùng lặp: Mật khẩu dễ đoán hoặc sử dụng chung cho nhiều tài khoản làm tăng nguy cơ bị hack.
Trong trường hợp bạn không thể xác định nguyên do, hãy chắc chắn bạn thực hiện hết mọi bước có thể. Hãy quét virus và làm sạch máy tính lại trước khi tiến hành khôi phục tài khoản.
Chứng minh quyền sở hữu
Tuy nhiên, để lấy lại được tài khoản Steam bạn phải có Proof Of Owenership có nghĩa là bạn phải chứng minh được một trong những thứ sau đây:
- Email gốc (Email đầu tiên của tài khoản)
- Steam Wallet, CD-Key game đã từng nạp vào tài khoản
- Thẻ quốc tế Visa, Mastercard, Paypal… đã từng thanh toán trên tài khoản
Khai báo chính xác thông tin, Proof Of Ownership sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và lấy lại tài khoản nhanh hơn.
Lấy lại tài khoản Steam
Self-lock tài khoản (1)
Việc đầu tiên bạn cần là phải truy cập vào Email báo thông tin đã bị thay đổi -> Click vào đường link khoá tài khoản
Self-lock tài khoản (2)
Self-lock tài khoản (3)
Tìm tên đăng nhập
Truy cập vào link này: https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?accountsearch=1&issueid=406
Xác nhận không còn truy cập vào số điện thoại
Nếu trường hợp số điện thoại vẫn còn trên tài khoản, bạn có thể lấy lại ở ngay bước này
Xác nhận không còn truy cập được vào mail
Nếu trường hợp số email vẫn còn trên tài khoản, bạn có thể lấy lại ở ngay bước này
Viết ticket (1)
Khai báo các thông tin theo yêu cầu
Viết ticket (2)
Khai báo các thông tin theo yêu cầu
Chờ kết quả
Hỗ trợ Steam thường sẽ trả lời bạn trong 1-24h. Bạn chỉ việc đợi kết quả thông báo về email.
Phòng Ngừa Tài Khoản Bị Lấy Cắp
Để giảm thiểu nguy cơ tài khoản bị hack trong tương lai, hãy thực hiện các biện pháp sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất: Kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt Steam Guard: Bật tính năng bảo mật hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Tránh truy cập vào các liên kết không rõ nguồn gốc: Luôn kiểm tra URL trước khi nhập thông tin đăng nhập.
- Cập nhật phần mềm diệt virus thường xuyên: Đảm bảo máy tính của bạn luôn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới.
Hãy để lại bình luận và ủng hộ mình nếu bạn thành công 😀
Nếu gặp vấn đề bạn có thể liên hệ để mình giúp đỡ !
