Khắc phục vấn đề
Tài khoản bị mất có rất nhiều lý do như bạn đã đăng nhập vào các trang giả mạo Steam mà không để ý hoặc máy tính của bạn đã bị nhiễm virus để đánh cắp thông tin. Bạn nên quét virus và làm sạch máy tính lại trước khi tiến hành khôi phục tài khoản.
Ví dụ: steamcommunity.com (thật) vs steamcomnunity.com (giả, chữ mn thay vì mm)
Chứng minh quyền sở hữu
Tuy nhiên, để lấy lại được tài khoản Steam bạn phải có Proof Of Owenership có nghĩa là bạn phải chứng minh được một trong những thứ sau đây:
- Email gốc (Email đầu tiên của tài khoản)
- Steam Wallet, CD-Key game đã từng nạp vào tài khoản
- Thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB… đã từng thanh toán trên tài khoản
Khai báo chính xác thông tin, Proof Of Ownership sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và lấy lại tài khoản nhanh hơn.
Lấy lại tài khoản
- Self-lock tài khoản
Việc đầu tiên bạn cần là phải truy cập vào Email báo thông tin đã bị thay đổi -> Click vào đường link khoá tài khoản -> Khoá tài khoản để kẻ gian không thể sử dụng
- Viết ticket
Truy cập vào đường dẫn này -> Điền tên tài khoản steam và bắt đầu nhập các thông tin cần thiết -> Mô tả lý do bạn không truy cập vào được và sau đó gửi ticket đi
- Chờ kết quả
Hỗ trợ Steam thường sẽ trả lời bạn trong 1-24h. Bạn chỉ việc đợi kết quả thông báo về email.
Hãy để lại bình luận và ủng hộ mình nếu bạn thành công 😀
Nếu gặp vấn đề bạn có thể liên hệ để mình giúp đỡ !
Để lại lời nhắn